ご購入について
代金引換、後払い、クレジットカード決済にてお支払い頂けます。
代金引換（佐川急便の「e-コレクト」）
注文した商品が届いた際に現金またはデビットカード、クレジットカードでお支払いください。「e-コレクト」は、分割払いやリボ払いもできる代金引換サービスです。ご利用頂けるクレジットカードは以下になります。
※上記クレジットカードでお支払いの際は、下記の分割が可能です。お支払い時に佐川急便のドライバーにお伝え下さい。
3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回が可能です。
NP後払い：（株）ネットプロテクションズよりご請求
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
クレジットカード決済
商品注文時に、クレジットカード（デジタルチェックにて決済する）にてお支払い頂けます。お取り扱いできるカードは、VISA,JCB,MASTER,AmericanExpress,Dinersになります。
※クレジットカード決済回数は、一回のみです。
当社営業時間内にご注文いただいた商品は、迅速に発送いたします。土曜日/日曜日/祝日にご注文いただいた場合は、
翌営業日の発送となります。
一ヶ所の発送につき全国一律630円の送料が必要です。ただし一ヶ所の商品代金の合計が4,800円以上（税込）の場合には送料無料とさせて頂きます。また、トライアルセットに限り、送料は、商品代金の 合計が4,800円未満（税込）でも、送料無料とさせていただきます。
商品の特性上、基本的にはご注文後の返品は不可とさせて頂きます。万一品質にお気づきの点がございましたら、至急カスタマサポート（フリーダイアル：0120-278-287）にご連絡ください。サポートスタッフが状態を確認させていただき、問題があった場合には迅速に「商品の交換」「商品の再送」もしくは「ご返品」の対処を取らせていただきます。
商品は、フラセラウェブサイトかお客様窓口以外でもご購入頂けます。
わかばメディカルクリニック
【電話】 03-5786-4011
【営業時間】 月曜〜土曜 10:00〜20:00、日曜 10:00〜18:00
うがメディカルクリニック
千葉県船橋市葛飾町2-387-1 宇賀整形外科ビル1階
【電話】 0120-031-008
【営業時間】 月曜〜土曜 10:00〜20:00（定休日：水曜日・祝日・年末年始）
新宿京王百貨店
東京都新宿区西新宿１−１−４ 京王百貨店１階
コスメクリニック 京王百貨店新宿店
【電話】 03-5909-3865
プランタン銀座
東京都中央区銀座３−２−１ プランタン銀座 本館１階
コスメクリニック プランタン銀座店
【電話】 03-3538-3401
東急ハンズ新宿店
東京都渋谷区千駄ヶ谷５-２４-２ タイムズスクエアビル３F
【電話】 03-5361-3111
東急ハンズ渋谷店
東京都渋谷区宇田川町１２−１８ ３Ａフロアー内
【電話】 03-5489-5111
東急ハンズ札幌店
北海道札幌市中央区南1条西６−４−１1
【電話】 011-218-6111
いろいろな方にご愛用して頂きたいという願いから、 敏感肌の方でも使えるシンプルケアの「フラセラ シンプルライン」と、フラーレンを高配合し、アンチエイジングケアに特化した「フラセラ プレミアムライン」、美肌を維持するための「フラセラ スペシャルケアライン」を開発しました。
「シンプル ライン」は、敏感肌の方やお仕事や育児で時間のない方、簡単なスキンケアでもちゃんとしたものをお望みの方に最適な化粧品です。「プレミアム ライン」は、フラーレンを高配合。肌年齢をマイナス5歳にしたい方、シミ・シワ・毛穴など肌トラブルでお悩みの方、ハリ・ツヤ・クスミが気になる方、今お使いの化粧品では満足できない方に向けて開発したプレミアムな化粧品なのです。「スペシャルケア」は、更なる集中ケアで365日美肌を維持したい方に向けて開発したスペシャルな化粧品なのです。
ビタミンC60バイオリサーチ株式会社が、フラーレン高配合の化粧品にだけ表示する事を許可したマークです。 フラセラディープバイタルCシリーズは、R.S.マークが付いているので、お客様はご安心してお使い頂けます。
「フラセラ化粧品」には厳選した自然栽培の天然香料だけを使用しているため、アロマオイルと同じように時間が経つにつれ香りが薄れていきます。品質上は問題ありませんので、安心してご使用ください。なお、フタをこまめに閉めるようにすると香りが持続しやすくなります。
「フラセラ化粧品」には多くの天然成分が含まれていること、また防腐剤など肌への刺激となる成分は極力使用していないことにより、時間の経過とともに多少の見た目の変化は避けられません。しかし、大量生産はせず、品質管理をしっかりと行いながら販売しておりますので、品質上まったく問題はありません。むしろ変化しないものの方が、肌へ刺激となる成分がたくさん含まれていると考えられます。その点フラセラは安心してお使いいただけますが、開封後はなるべく3ヶ月を目処に使い切るよう心がけてください。