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店舗名

Dr.わかば株式会社

責任者

工藤 清加（ くどう さやか ）

所在地

〒106-0032　東京都港区六本木7-15-10

営業時間

平日：10:00～16:00／休み土曜日・日曜日・祝日/年末年始
※上記時間外のお問合せについての詳細は、翌平日にお知らせいたします。

電話番号

03-5786-4108

メールアドレス

customer-support@fullacera.com

公式サイト

www.fullacera.com

注文方法

フリーダイヤル・インターネットからのご注文になります。

販売価格

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送料について

ご注文の定価金額10,000円以上で送料無料。
4,801円～8,499円まで:330円
4,800円まで：660円
沖縄県や離島は10,000円まで：1,800円

※全て税込価格。
※トライアルセットは送料無料。
※一ヶ所の発送に限ります。

支払方法・商品の引渡し時期

【クレジットカード決済（決済代行会社：メタップスペインメント）】

商品のご注文時に、クレジットカード会社を通じて決済が確定します。
実際の引き落とし時期はご利用のクレジットカード会社の規定によります。
お取り扱いできるカードは、VISA、JCB、MASTER、AmericanExpress、Dinersになります。
分割支払いも可能です。

【後払い（決済代行会社：ネットプロテクションズ）】

商品とは別に、ネットプロテクションズより郵送で請求書が届きますので、届きましたら2週間以内に「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払いをお願いいたします。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)です。

【代金引換（佐川急便の「e-コレクト」）】

注文した商品が届いた際に現金でお支払いください。

商品の引き渡し時期

皆様からのご注文は、迅速に対応させていただきます。
平日12:00までのご注文で当日発送いたしますが、以降は翌平日の発送になります。
なお、土日祝のご注文は、翌平日の発送となります。
※ご注文状況により発送までにお時間がかかる場合があります。

【定期便スキップご希望の方へ】

以下の定期商品をスキップされたい場合は、
このメールに≪当日12:00まで≫に、ご返信をお願いいたします。
なお、土日祝に届いたメールについては、当日中にご返信をお願いいたします。
※当日12:00を過ぎてからのご返信については、次回発送分がスキップになります。

返品について

商品の特性上、基本的にはご注文後の返品は不可となります。
万一品質にお気づきの点がございましたら、商品到着後1週間以内に 0120-278-287までご連絡ください。 サポートスタッフが状態を確認し、問題があった場合には、迅速に商品の交換や再送などの対応をさせていただきます。
なお、お客様都合によるご返品の場合は、返品手数料としまして、2,200円(税込)をご負担いただきます。

【以下の場合には返品をお受けいたしかねますのでご了承ください】

・商品到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用になった商品
（ただし、初めて使用する際に判明した不良品の場合は除きます）
・配送後、お客さまが破損・汚損などをされた商品
・お客さまのご都合による返品・交換

返品送料について

商品に欠陥があった場合、ご注文商品と異なる場合は、当社が送料を負担いたします。